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常见问题


域名到期会通知吗?

    不同后缀域名到期规则不同。
    到期后30天内仍可续费域名,我们为客户提供完善的到期提醒通知,我们会在域名到期前90、前75、前60、前45、前30、前15、前7天、及到期当天,后7天、后14天,后30天,以上时间点分别发送相关到期域名续费或删除提醒。提醒邮件将发送到您会员号下邮箱。
    过期30天后仍未续费的域名,我们将对域名实施删除同时停止相关续费通知。

到期后的域名可继续使用吗?

域名到期后,我们将域名域名停止解析,直到您在续费期完成域名续费即可继续使用域名。
需要注意,个别域名在到期当天开始失效或提前到期,所以避免域名失效建议您在域名到期3个月前即可续费您的域名。

域名删除后,还可以要回域名吗?

我们为每个域名提供了删除后仍有30天的赎回宽限期,您在域名删除后30天之内仍可以通过缴纳赎回费用及域名续费费用,即可重新拥有该域名。但如果到了30天赎回宽限期,您只能等待域名正式删除后重新注册您的域名。

域名证书(.mht格式)获取方法

    域名证书可直接在会员中心打印,但如果需要电子版如.mht版本的,可以参考如下步骤来操作。

    一、安装火狐浏览器,点击右上角打开菜单-附加组件-搜索“mht”,安装Mozilla ARchive Format或者UnMht插件,并重启浏览器。







    二、登录会员管理中心获取域名证书: www.35.com-右上角[登录]→域名类→域名证书打印→输入域名→查询→获取域名证书。


    三、点击“另存页面为档案”,确认保存路径,选择“保存类型”为“MHT/MHTML”,后点击保存即可。(如要打印,可直接按“打印”)



如何进行实名认证

 您可以在域名管理中的实名管理,中创建域名模板进行实名。
您也可以在注册域名时直接填写注册信息,系统将自动生成域名模板,需注册后上传实名资料至该模板即可完成实名认证。
 “已实名”的模板可复用用于域名注册、域名过户、域名转入等域名操作。

 实名资料:
      若域名持有人为法人组织,请提交最新的组织机构代码证(复印件或扫描件)或企业营业执照副本(复印件或扫描件)及注册联系人亲笔签名的身份证(正面+反面)(复印件或扫描件),建议均在上面注明用途“仅作为****域名的凭证”。
      若域名持有人为个人或非法人组织,请提交域名注册人亲笔签名的身份证(正面+反面)(复印件或扫描件)(若为个人注册,则域名持有人必须与联系人为同一个人), 建议在上面注明用途“仅作为****域名的凭证”。
      中国境内所有域名注册商和用户都要遵守域名实名制的政策要求,也希望此举措能让域名的信息更加真实有效,如果给您带来不便,敬请谅解!